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¿PARA QUÉ SIRVE EL ABONO DE MI RESERVA?
El abono de una Reserva es el pago (Obligatorio) que te pedirá la plataforma de Agenda Pro para confirmarla en el calendario. Se paga $5.000 por cada hora que reserves y la diferencia del valor al salir de tu ensayo.
Para Reservas en Estudio de Grabación se abona el 50% de la Sesión.
El Abono es el acuerdo formal que garantiza la disponibilidad de la sala (en fecha y horario), junto con nuestra disposición de asistencia técnica y atención.
¿DEVOLUCIONES DE ABONOS?
Si no puedes asistir y nos avisas 24hrs. Antes de tu jornada, tenemos la posibilidad de reagendar según disponibilidad hasta 2 semanas de plazo o solicitar la devolución de tu abono*. Por el contrario, si ya estamos en la fecha de tu reserva y no puedes asistir. La plataforma de Agenda Pro NO permite realizar modificaciones ni devoluciones.
*Para efectos de devolución de dinero se reservan $1.000 por cada hora reservada (Esto para cubrir impuestos que aplica la plataforma en la transacción en línea). Solicitamos tus datos de transferencia y se lleva a cabo en un plazo de 24hrs.
¿PUEDO MODIFICAR MI RESERVA?
En nuestra plataforma Agenda Pro podemos realizar modificaciones de tu reserva hasta 24hrs. Antes de la misma (También puedes realizarlo desde tu móvil con la App “Agenda Pro Clientes”).
Las reservas se pueden modificar hasta 2 veces y no se pueden reagendar más allá de 2 semanas en el tiempo.
RECOMENDACIONES AL INTERIOR DE LAS SALAS Y EL ESTUDIO DE GRABACIÓN
Recomendamos llegar 10 minutos antes de tu jornada de ensayo o grabación. De esta manera podemos atender de manera oportuna cualquier inconveniente previo a tu sesión.
Mantener el orden y aseo dentro de nuestras salas es importante ya que así nos aseguramos que la banda que viene posterior a tu reserva, recibe la sala en óptimas condiciones.
NO ingresar alcohol ni beber líquidos dentro de las salas. Por el cuidado de los equipos e instalaciones. Te recomendamos hacer uso del patio interior. Contamos con refrigerador para mantener y puedas compartir tus bebestibles.
¿QUÉ PASA SI RESERVO Y NO PAGO MI ABONO?
Para confirmar tu reserva, el pago del abono es obligatorio.
Las reservas sin abono se mantienen en el sistema únicamente durante 24 horas; después de este tiempo, se eliminan automáticamente para mantener la agenda disponible y fluida.
En caso de inasistencia sin abono, nos reservamos el derecho de cobrar el valor del Abono ($5.000 / hr de Reserva), ya que cada reserva supone la disponibilidad de la sala y del personal. Cuando una reserva se deja sin uso y sin aviso, se bloquea un espacio que podría haber sido aprovechado por otra banda, afectando la disponibilidad de nuestra agenda.
Si surge algún imprevisto y no puedes asistir, comunícalo por WhatsApp a Recepción. Esto permite liberar el horario para que otros usuarios puedan aprovecharlo.
Agradecemos tu colaboración para un funcionamiento organizado que beneficia tanto a nuestro equipo como a todos los usuarios.
ESPERAMOS QUE LA EXPERIENCIA PARA TÍ Y TU BANDA EN ESPACIO YUNGAY SEA POSITIVA Y AGRADABLE.
ATTE. EL EQUIPO DE ESPACIO YUNGAY
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